Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Саратов, Привокзальная площадь, 1
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Саратов
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (845) 247-53-92 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Восстановление компонентов на кофемашине Yamaguchi в Саратове

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги восстановление компонентов для устройства кофемашина Yamaguchi от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 16.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Yamaguchi

16
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1890
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Yamaguchi и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Yamaguchi обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 16.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт ТЭНа
90 мин
1 год
1975 р
Ремонт дренажа у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт дренажа
50 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
470 р
Чистка дренажа у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка дренажа
30 мин
3 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у восстановление компонентов Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
925 р
Ремонт жерновов у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт жерновов
40 мин
2 года
475 р
Замена клапана безопасности у восстановление компонентов Yamaguchi Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у восстановление компонентов Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
305 р
Профилактическое обслуживание у восстановление компонентов Yamaguchi Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3325 р
Калибровка молотильного механизма у восстановление компонентов Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
70 мин
2 года
1125 р
Замена ручки дозатора у восстановление компонентов Yamaguchi Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
905 р
Замена соленоида у восстановление компонентов Yamaguchi Замена соленоида
80 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у восстановление компонентов Yamaguchi Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у восстановление компонентов Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1165 р
Замена прокладок, хомутов у восстановление компонентов Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
295 р
Регулировка давления у восстановление компонентов Yamaguchi Регулировка давления
100 мин
2 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3825 р
Ремонт капучинатора у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
675 р
Ремонт микровыключателя у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт микровыключателя
90 мин
1 год
795 р
Декофенация у восстановление компонентов Yamaguchi Декофенация
50 мин
2 года
825 р
Комплексная профилактика у восстановление компонентов Yamaguchi Комплексная профилактика
30 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1525 р
Замена соединений у восстановление компонентов Yamaguchi Замена соединений
70 мин
2 года
1125 р
Ремонт термоблока у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт термоблока
80 мин
3 года
1025 р
Чистка кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка кофемолки
30 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у восстановление компонентов Yamaguchi Замена предохранителей
90 мин
3 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у восстановление компонентов Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у восстановление компонентов Yamaguchi Дезинфекция
30 мин
1 год
2525 р
Комплексный ремонт у восстановление компонентов Yamaguchi Комплексный ремонт
40 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт механической части
90 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у восстановление компонентов Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
375 р
Замена редуктора в сборе у восстановление компонентов Yamaguchi Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2425 р
Замена блока / модуля управления у восстановление компонентов Yamaguchi Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у восстановление компонентов Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
1025 р
Замена насоса / помпы у восстановление компонентов Yamaguchi Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
875 р
Ремонт панели управления у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт панели управления
80 мин
2 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у восстановление компонентов Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
925 р
Ремонт датчиков у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у восстановление компонентов Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1325 р
Мелкий ремонт у восстановление компонентов Yamaguchi Мелкий ремонт
100 мин
1 год
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
3 года
2025 р
Калибровка кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у восстановление компонентов Yamaguchi Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1625 р
Замена насадок у восстановление компонентов Yamaguchi Замена насадок
30 мин
3 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у восстановление компонентов Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у восстановление компонентов Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
925 р
Замена патрубков у восстановление компонентов Yamaguchi Замена патрубков
50 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
925 р
Замена уплотнителей у восстановление компонентов Yamaguchi Замена уплотнителей
40 мин
1 год
625 р
Удаление засора у восстановление компонентов Yamaguchi Удаление засора
90 мин
3 года
625 р
Замена резервуара с водой у восстановление компонентов Yamaguchi Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
925 р
Очистка молочной системы у восстановление компонентов Yamaguchi Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
725 р
Полная чистка у восстановление компонентов Yamaguchi Полная чистка
50 мин
3 года
825 р
Диагностика неисправности у восстановление компонентов Yamaguchi Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1625 р
Прошивка / обновление ПО у восстановление компонентов Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1525 р
Прочистка дренажа у восстановление компонентов Yamaguchi Прочистка дренажа
50 мин
1 год
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у восстановление компонентов Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
1025 р
Чистка заварочного блока у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у восстановление компонентов Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1525 р
Настройка кофемашины у восстановление компонентов Yamaguchi Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1525 р
Замена блока питания у восстановление компонентов Yamaguchi Замена блока питания
100 мин
3 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
325 р
Ремонт гидросистемы у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
985 р
Замена трубок у восстановление компонентов Yamaguchi Замена трубок
80 мин
1 год
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
1 год
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт крана пара
70 мин
1 год
425 р
Ремонт помпы у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт помпы
40 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у восстановление компонентов Yamaguchi Замена мультиклапана
80 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2625 р
Замена термостата у восстановление компонентов Yamaguchi Замена термостата
50 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у восстановление компонентов Yamaguchi Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2775 р
Замена блока управления у восстановление компонентов Yamaguchi Замена блока управления
60 мин
1 год
1525 р
Ремонт переключателей режимов у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
1025 р
Замена термоблока у восстановление компонентов Yamaguchi Замена термоблока
60 мин
3 года
725 р
Ремонт кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1170 р
Замена двигателя у восстановление компонентов Yamaguchi Замена двигателя
100 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у восстановление компонентов Yamaguchi Замена энкодера
40 мин
2 года
925 р
Замена платы управления у восстановление компонентов Yamaguchi Замена платы управления
40 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у восстановление компонентов Yamaguchi Комплексная чистка
90 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у восстановление компонентов Yamaguchi Замена датчиков
80 мин
2 года
675 р
Декальцинация у восстановление компонентов Yamaguchi Декальцинация
70 мин
3 года
500 р
Замена термодатчика у восстановление компонентов Yamaguchi Замена термодатчика
80 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у восстановление компонентов Yamaguchi Замена контактов поддона
50 мин
3 года
925 р
Замена счётчика воды у восстановление компонентов Yamaguchi Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1225 р
Замена кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Замена кофемолки
90 мин
3 года
2275 р
Замена прокладок у восстановление компонентов Yamaguchi Замена прокладок
100 мин
1 год
905 р
Замена микровыключателя у восстановление компонентов Yamaguchi Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1225 р
Замена крана пара у восстановление компонентов Yamaguchi Замена крана пара
60 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у восстановление компонентов Yamaguchi Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
925 р
Замена электромагнитного клапана у восстановление компонентов Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
2025 р
Замена жерновов кофемолки у восстановление компонентов Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у восстановление компонентов Yamaguchi Замена мембраны
50 мин
1 год
1125 р
Замена фильтров у восстановление компонентов Yamaguchi Замена фильтров
70 мин
1 год
1345 р
Замена датчика уровня воды у восстановление компонентов Yamaguchi Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
550 р
Замена бойлера у восстановление компонентов Yamaguchi Замена бойлера
70 мин
2 года
770 р
Замена пароблока у восстановление компонентов Yamaguchi Замена пароблока
40 мин
2 года
630 р
Восстановление компонентов у восстановление компонентов Yamaguchi Восстановление компонентов
90 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у восстановление компонентов Yamaguchi Замена трансформатора
100 мин
2 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
825 р
Замена уплотнительных колец у восстановление компонентов Yamaguchi Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1225 р
Замена датчика воды у восстановление компонентов Yamaguchi Замена датчика воды
100 мин
2 года
1025 р
Замена клапана пара у восстановление компонентов Yamaguchi Замена клапана пара
50 мин
2 года
805 р
Замена капучинатора у восстановление компонентов Yamaguchi Замена капучинатора
70 мин
1 год
1190 р
Замена бака воды у восстановление компонентов Yamaguchi Замена бака воды
70 мин
2 года
575 р
Ремонт бойлера у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1125 р
Замена клапанов у восстановление компонентов Yamaguchi Замена клапанов
100 мин
2 года
1325 р
Замена клапана дренажа у восстановление компонентов Yamaguchi Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1525 р
Чистка диспенсеров у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1225 р
Замена гидросистемы у восстановление компонентов Yamaguchi Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1425 р
Ремонт термодатчика у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
1050 р
Замена шлангов у восстановление компонентов Yamaguchi Замена шлангов
80 мин
3 года
1015 р
Замена насоса у восстановление компонентов Yamaguchi Замена насоса
80 мин
2 года
3875 р
Замена фильтра у восстановление компонентов Yamaguchi Замена фильтра
60 мин
2 года
810 р
Замена корпусных элементов у восстановление компонентов Yamaguchi Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
925 р
Замена ТЭНа у восстановление компонентов Yamaguchi Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1500 р
Замена дисплея у восстановление компонентов Yamaguchi Замена дисплея
30 мин
2 года
2225 р
Ремонт системной платы у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт системной платы
60 мин
1 год
950 р
Замена сетевого шнура у восстановление компонентов Yamaguchi Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт платы у восстановление компонентов Yamaguchi Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
675 р
Легкий ремонт электронной платы у восстановление компонентов Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3325 р
Ремонт платы управления у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3675 р
Ремонт силовой платы у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у восстановление компонентов Yamaguchi Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1525 р
Замена жерновов у восстановление компонентов Yamaguchi Замена жерновов
90 мин
2 года
1225 р
Ремонт насоса у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт насоса
70 мин
1 год
915 р
Замена клапана у восстановление компонентов Yamaguchi Замена клапана
80 мин
3 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у восстановление компонентов Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Восстановление компонентов на других кофемашинах Yamaguchi

Восстановление компонентов кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Восстановление компонентов кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Восстановление компонентов кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (845) 247-53-92 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Саратова располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Саратова:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Саратове:
г. Саратов, Привокзальная площадь, 1
Горячая линия +7 (845) 247-53-92
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 224 оценки
Обзор
Отзывы 180
Адрес
г. Саратов, Привокзальная площадь, 1
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще