Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@yamaguchi-fix.ru
Саратов, Привокзальная площадь, 1
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Yamaguchi
Специализированный cервисный центр г. Саратов
Адрес сервисного центра FIX-YAMAGUCHI
+7 (845) 247-53-92 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт бойлера на кофемашине Yamaguchi в Саратове

Привезем и увезем кофемашину Yamaguchi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Yamaguchi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Yamaguchi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Yamaguchi
Yamaguchi

Стоимость услуги ремонт бойлера для устройства кофемашина Yamaguchi от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Yamaguchi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Yamaguchi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Yamaguchi

12
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3311
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Yamaguchi и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Yamaguchi обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
525 р
Ремонт ТЭНа у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт ТЭНа
50 мин
3 года
1975 р
Ремонт дренажа у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт дренажа
80 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
470 р
Чистка дренажа у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка дренажа
90 мин
1 год
720 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт бойлера Yamaguchi Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
925 р
Ремонт жерновов у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт жерновов
70 мин
1 год
475 р
Замена клапана безопасности у ремонт бойлера Yamaguchi Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт бойлера Yamaguchi Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
3 года
305 р
Профилактическое обслуживание у ремонт бойлера Yamaguchi Профилактическое обслуживание
80 мин
2 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт бойлера Yamaguchi Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у ремонт бойлера Yamaguchi Замена ручки дозатора
90 мин
1 год
905 р
Замена соленоида у ремонт бойлера Yamaguchi Замена соленоида
50 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у ремонт бойлера Yamaguchi Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт бойлера Yamaguchi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт бойлера Yamaguchi Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
295 р
Регулировка давления у ремонт бойлера Yamaguchi Регулировка давления
30 мин
3 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3825 р
Ремонт капучинатора у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
675 р
Ремонт микровыключателя у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
795 р
Декофенация у ремонт бойлера Yamaguchi Декофенация
90 мин
1 год
825 р
Комплексная профилактика у ремонт бойлера Yamaguchi Комплексная профилактика
50 мин
2 года
925 р
Ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1525 р
Замена соединений у ремонт бойлера Yamaguchi Замена соединений
60 мин
3 года
1125 р
Ремонт термоблока у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт термоблока
40 мин
1 год
1025 р
Чистка кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка кофемолки
90 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у ремонт бойлера Yamaguchi Замена предохранителей
70 мин
2 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1180 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт бойлера Yamaguchi Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1525 р
Дезинфекция у ремонт бойлера Yamaguchi Дезинфекция
90 мин
2 года
2525 р
Комплексный ремонт у ремонт бойлера Yamaguchi Комплексный ремонт
100 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт механической части
40 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт бойлера Yamaguchi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
375 р
Замена редуктора в сборе у ремонт бойлера Yamaguchi Замена редуктора в сборе
40 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у ремонт бойлера Yamaguchi Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт бойлера Yamaguchi Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
4025 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
1025 р
Замена насоса / помпы у ремонт бойлера Yamaguchi Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт/замена флоуметра
70 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
875 р
Ремонт панели управления у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт панели управления
50 мин
2 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт бойлера Yamaguchi Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт бойлера Yamaguchi Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1325 р
Мелкий ремонт у ремонт бойлера Yamaguchi Мелкий ремонт
60 мин
2 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у ремонт бойлера Yamaguchi Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1625 р
Замена насадок у ремонт бойлера Yamaguchi Замена насадок
60 мин
2 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт бойлера Yamaguchi Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт бойлера Yamaguchi Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
925 р
Замена патрубков у ремонт бойлера Yamaguchi Замена патрубков
60 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у ремонт бойлера Yamaguchi Замена уплотнителей
90 мин
1 год
625 р
Удаление засора у ремонт бойлера Yamaguchi Удаление засора
80 мин
3 года
625 р
Замена резервуара с водой у ремонт бойлера Yamaguchi Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
925 р
Очистка молочной системы у ремонт бойлера Yamaguchi Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
725 р
Полная чистка у ремонт бойлера Yamaguchi Полная чистка
30 мин
2 года
825 р
Диагностика неисправности у ремонт бойлера Yamaguchi Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт бойлера Yamaguchi Прошивка / обновление ПО
30 мин
2 года
1525 р
Прочистка дренажа у ремонт бойлера Yamaguchi Прочистка дренажа
90 мин
2 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт бойлера Yamaguchi Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
1025 р
Чистка заварочного блока у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Yamaguchi Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1525 р
Настройка кофемашины у ремонт бойлера Yamaguchi Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1525 р
Замена блока питания у ремонт бойлера Yamaguchi Замена блока питания
90 мин
1 год
2025 р
Ремонт счётчика воды у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
325 р
Ремонт гидросистемы у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
985 р
Замена трубок у ремонт бойлера Yamaguchi Замена трубок
50 мин
2 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
810 р
Ремонт крана пара у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт крана пара
30 мин
1 год
425 р
Ремонт помпы у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт помпы
100 мин
1 год
750 р
Замена мультиклапана у ремонт бойлера Yamaguchi Замена мультиклапана
90 мин
3 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
325 р
Ремонт электропроводки у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2625 р
Замена термостата у ремонт бойлера Yamaguchi Замена термостата
30 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у ремонт бойлера Yamaguchi Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2775 р
Замена блока управления у ремонт бойлера Yamaguchi Замена блока управления
90 мин
2 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
1025 р
Замена термоблока у ремонт бойлера Yamaguchi Замена термоблока
90 мин
3 года
725 р
Ремонт кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1170 р
Замена двигателя у ремонт бойлера Yamaguchi Замена двигателя
90 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у ремонт бойлера Yamaguchi Замена энкодера
50 мин
3 года
925 р
Замена платы управления у ремонт бойлера Yamaguchi Замена платы управления
90 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у ремонт бойлера Yamaguchi Комплексная чистка
70 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у ремонт бойлера Yamaguchi Замена датчиков
100 мин
3 года
675 р
Декальцинация у ремонт бойлера Yamaguchi Декальцинация
50 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у ремонт бойлера Yamaguchi Замена термодатчика
30 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у ремонт бойлера Yamaguchi Замена контактов поддона
100 мин
2 года
925 р
Замена счётчика воды у ремонт бойлера Yamaguchi Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1225 р
Замена кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Замена кофемолки
100 мин
2 года
2275 р
Замена прокладок у ремонт бойлера Yamaguchi Замена прокладок
90 мин
2 года
905 р
Замена микровыключателя у ремонт бойлера Yamaguchi Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1225 р
Замена крана пара у ремонт бойлера Yamaguchi Замена крана пара
30 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у ремонт бойлера Yamaguchi Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт бойлера Yamaguchi Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
2025 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт бойлера Yamaguchi Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у ремонт бойлера Yamaguchi Замена мембраны
100 мин
2 года
1125 р
Замена фильтров у ремонт бойлера Yamaguchi Замена фильтров
50 мин
1 год
1345 р
Замена датчика уровня воды у ремонт бойлера Yamaguchi Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
550 р
Замена бойлера у ремонт бойлера Yamaguchi Замена бойлера
60 мин
3 года
770 р
Замена пароблока у ремонт бойлера Yamaguchi Замена пароблока
90 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у ремонт бойлера Yamaguchi Восстановление компонентов
100 мин
3 года
625 р
Замена трансформатора у ремонт бойлера Yamaguchi Замена трансформатора
60 мин
3 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
825 р
Замена уплотнительных колец у ремонт бойлера Yamaguchi Замена уплотнительных колец
40 мин
1 год
1225 р
Замена датчика воды у ремонт бойлера Yamaguchi Замена датчика воды
70 мин
1 год
1025 р
Замена клапана пара у ремонт бойлера Yamaguchi Замена клапана пара
90 мин
3 года
805 р
Замена капучинатора у ремонт бойлера Yamaguchi Замена капучинатора
40 мин
1 год
1190 р
Замена бака воды у ремонт бойлера Yamaguchi Замена бака воды
70 мин
2 года
575 р
Ремонт бойлера у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт бойлера
90 мин
2 года
1125 р
Замена клапанов у ремонт бойлера Yamaguchi Замена клапанов
70 мин
2 года
1325 р
Замена клапана дренажа у ремонт бойлера Yamaguchi Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1525 р
Чистка диспенсеров у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1225 р
Замена гидросистемы у ремонт бойлера Yamaguchi Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1425 р
Ремонт термодатчика у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
1050 р
Замена шлангов у ремонт бойлера Yamaguchi Замена шлангов
70 мин
1 год
1015 р
Замена насоса у ремонт бойлера Yamaguchi Замена насоса
40 мин
2 года
3875 р
Замена фильтра у ремонт бойлера Yamaguchi Замена фильтра
100 мин
1 год
810 р
Замена корпусных элементов у ремонт бойлера Yamaguchi Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
925 р
Замена ТЭНа у ремонт бойлера Yamaguchi Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у ремонт бойлера Yamaguchi Замена дисплея
70 мин
1 год
2225 р
Ремонт системной платы у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт системной платы
50 мин
1 год
950 р
Замена сетевого шнура у ремонт бойлера Yamaguchi Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у ремонт бойлера Yamaguchi Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1225 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
675 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт бойлера Yamaguchi Легкий ремонт электронной платы
100 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3675 р
Ремонт силовой платы у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1525 р
Чистка от кофейных масел у ремонт бойлера Yamaguchi Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1525 р
Замена жерновов у ремонт бойлера Yamaguchi Замена жерновов
100 мин
2 года
1225 р
Ремонт насоса у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт насоса
100 мин
1 год
915 р
Замена клапана у ремонт бойлера Yamaguchi Замена клапана
40 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт бойлера Yamaguchi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
3 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Yamaguchi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт бойлера на других кофемашинах Yamaguchi

Ремонт бойлера кофемашины Yamaguchi YAM-CM850
Ремонт бойлера кофемашины Yamaguchi YAM-EM01
Ремонт бойлера кофемашины Yamaguchi CoffeeMann 3899

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Yamaguchi” по следующему телефону +7 (845) 247-53-92 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Саратова располагаются сервисные центры Yamaguchi?
Обратиться в сервисный центр Yamaguchi возможно в следующих районах Саратова:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Yamaguchi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Yamaguchi в Саратове:
г. Саратов, Привокзальная площадь, 1
Горячая линия +7 (845) 247-53-92
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Yamaguchi
Ремонт техники Yamaguchi
5,0 212 оценки
Обзор
Отзывы 168
Адрес
г. Саратов, Привокзальная площадь, 1
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще